Shopee上线SIP卖家管理退货退款请求功能

Shopee官方发布公告，4月25日起，Shopee国际平台（SIP）卖家可在中国卖家中心管理非巴西，墨西哥，智利站点的退货退款请求。更新点：该功能仅适用于新退货退款政策的站点（马来西亚、越南、泰国、印度尼西亚、新加坡、菲律宾、哥伦比亚、台湾虾皮）。功能上线后，卖家可以在中国卖家中心直接对现有的退货退款订单提交证据；功能上线后，对于Shopee审核通过的退货/退款订单，卖家可以在中国卖家中心选择接受或者提出争议。需要注意的是，不同于自营订单，SIP订单不支持卖家向买家提出部分退款的请求；巴西、墨西哥、智利站点暂不适用该功能，依旧适用旧的SIP退货退款处理流程。对于这三个站点，SIP会自动帮卖家提出争议，如果平台根据买家证据同意退款请求则会对买家进行退款。